Cụ thể, trong qua trình rà soát thường kỳ mới đây, VinFast phát hiện bơm trợ lực lái của một lô xe có khả năng hoạt động chưa hiệu quả dẫn đến tay lái bị nặng.
Mặc dù không ảnh hưởng đến an toàn vận hành nhưng với tinh thần hướng tới trải nghiệm hoàn hảo cho Khách hàng cũng đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và dịch vụ châu Âu - VinFast sẽ xử lý triệt để vấn đề này.
Trước mắt, tất cả khách hàng sở hữu xe lắp ráp bơm trợ lái vào những ngày sản xuất có khả năng bị lỗi tại nhà máy ZF tại Đức sẽ nhận được thư mời kiểm tra.
Nếu xác định bơm bị ảnh hưởng, VinFast sẽ lập tức thay mới miễn phí cho khách hàng, đồng thời cập nhật phần mềm vận hành mới nhất cho xe. Tổng thời gian tối đa cho việc kiểm tra và thay bơm (nếu có) là 2 giờ tại các Đại lý ủy quyền của VinFast trên toàn quốc.
Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm CSKH của VinFast theo số 1900-232389 hoặc email cskh@vinfast.vn để được giải đáp
- VinFast triển khai dịch vụ sạc pin lưu động 24/7 trên toàn quốc (22.02.2023)
- VinFast bàn giao 4.278 ô tô điện VF 8 và VF e34 trong tháng 12/2022 (13.01.2023)
- VinFast VF 8 đi được bao nhiêu km và phù hợp với các chặng nào? (23.06.2022)
- VinFast Triển Khai xây dựng nhà máy xe điện tại Bắc Carolina (Mỹ) (30.03.2022)
- Giá lăn bánh ô tô điện 5 chỗ VinFast VF 8 & 7 chỗ VinFast VF 9 tại Việt Nam dành cho Khách hàng cọc (11.01.2022)
- VinFast tăng giá bán xe VF 8, VF 9 từ ngày 04/07/2022 (10.07.2022)
- Vì sao xe ô tô điện VinFast Vf e34 là mẫu xe siêu tiết kiệm? (04.04.2021)
- 5 Điểm Ấn Tượng Vượt Trội Tuyệt Vời Của Xe Cao Cấp VinFast Lux A2.0 & Lux SA2.0 (17.09.2019)
- Đánh giá xe SUV 7 Chỗ VinFast Lux SA2.0 (20.09.2019)
- Ô tô điện VinFast VF e34 chính thức ra mắt nhiều tính năng ưu việt lần đầu được công bố (15.10.2021)